GESTÃO EFICIENTE NO SUS
EXPERIÊNCIA DE IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMA DE EFICIÊNCIA EM HOSPITAL NO CEARÁ
DOI:
https://doi.org/10.65577/rs.v1i1.18Palavras-chave:
Eficiência Hospitalar, Qualidade em Assistência à Saúde, Sistema Único de SaúdeResumo
O presente estudo descreve o significado de um programa como estratégia para transformar a gestão de recursos e melhorar a qualidade dos serviços prestados aos pacientes de uma instituição de saúde filantrópica referência na região. Diante das dificuldades de recursos e estruturais no setor público foram necessárias soluções criativas e bem fundamentadas. Equipes do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Sobral envolvidas no Programa de Eficiência Hospitalar buscaram melhorar a qualidade dos serviços prestados. Desta forma, as atividades do programa foram planejadas por grupos de trabalho seguindo modelo adaptado da metodologia PDCA. Ocorreram levantamentos, refinamentos, agrupamentos e classificação das causas em seguida definição dos planos de ação. O Programa de Eficiência teve 82,35% das suas ações cumpridas e/ou em andamento. O impacto positivo do programa não só foi observado em termos financeiros como na percepção dos profissionais e pacientes. O artigo demonstra o potencial dessas iniciativas para transformar realidades hospitalares. A experiência da Santa Casa de Sobral com o Programa de Eficiência oferece um modelo replicável para outras instituições de saúde.
Referências
1. Bedoni MF. Avaliação dos prestadores de serviços hospitalares para assistência suplementar à saúde: diagnóstico de situação [dissertação de mestrado]. Ribeirão Preto: Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo; 2018. 108 p. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22134/tde-03072018-150501/pt-br.php
2. Marques RM, Piola SF, Roa AC, organizadores. Sistema de saúde no Brasil: organização e financiamento. Rio de Janeiro: ABrES; Brasília: Ministério da Saúde, Departamento de Economia da Saúde, Investimentos e Desenvolvimento; OPAS/OMS no Brasil; 2016. 260 p.
3. De Almeida Botega L, Andrade MV, Guedes GR. Eficiência hospitalar em Minas Gerais: Data Envelopment Analysis (DEA). Anais. 2019;1–18. Disponível em: http://abep.org.br/~abeporgb/publicacoes/index.php/anais/article/viewFile/3107/2969
4. Bao ACP, Rocha ES, Andrade FB, Cavalcante RB, Freitas JS, Rogenski NMB. Indicadores de qualidade: ferramentas para o gerenciamento de boas práticas em saúde. Rev Bras Enferm. 2019;72(2):360-6. Disponível em: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0479. Acesso em: 19 jun. 2020.
5. Riessman CK. Narrative methods for the human sciences. Los Angeles (CA): Sage; 2008.
6. Santa Casa de Misericórdia de Sobral. Relatório de Gestão. Sobral (CE): Santa Casa de Misericórdia de Sobral; 2023.
7. Santa Casa de Misericórdia de Sobral. Relatório mensal do projeto de eficiência hospitalar: Centro Cirúrgico e Traumato-ortopedia. 2024.
8. Tribunal de Contas da União (TCU). Iniciativas de eficiência em saúde. Relatório TCU. 2021.
9. Lima SBO, Oliveira JLC, Silva RBZ, Rosa JS, Ribeiro MRR. Ferramentas da qualidade aplicadas à conferência do carro de emergência: pesquisa de métodos mistos. Esc Anna Nery. 2020;25(2).
10. Oliveira JLC, Matsuda LM. Benefits and difficulties in the implementation of hospital accreditation: The voice of quality managers. Esc Anna Nery Rev Enferm. 2016 mar;20(1):63-9.
11. Pinto VRS, Ferreira SCM. Indicators for the assessment of the quality of nursing care: A descriptive-exploratory study. Online Braz J Nurs. 2017;16(2):140-51.
12. Benevenutti PFN, Pacheco RL, Couto PM, Barth DON, Strasburg VJ, de Moura FA, et al. Aplicação do ciclo PDCA no controle de qualidade higiênico-sanitária de um serviço de alimentação em uma instituição assistencial para crianças e adolescentes. DEMETRA. 2024;19:e79190.
13. Pereira KO, Lourenço MC, Martins EA. Lean nas emergências: análise de indicadores em um hospital universitário público. Enferm Foco. 2024;15:e-202442.
14. Oliveira AC, Silva MD. Estratégias de gestão hospitalar: um estudo sobre eficiência e qualidade. Rev Saúde Pública. 2018;52(4):1-10.
15. Santos RM, Pereira MM, Almeida L. Engajamento profissional em programas de eficiência hospitalar. Gestão em Saúde. 2020;36(2):45-58.
16. Chaves LA, et al. Programa Nacional de Avaliação dos Serviços de Saúde (PNASS) 2015-2016: uma análise sobre os hospitais no Brasil. Rev Bras Epidemiol. 2021;24. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1980-549720210002.
17. De Almeida Botega L, Andrade MV, Guedes GR. Eficiência Hospitalar em Minas Gerais: Data Envelopment Analysis (DEA). Anais. 2019:1-18. Disponível em: http://abep.org.br/~abeporgb/publicacoes/index.php/anais/article/viewFile/3107/2969
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Revista Sintonia: Periódico Interdisciplinar de Ensino, Gestão e Inovação em Saúde
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
