GESTÃO EFICIENTE NO SUS
EXPERIÊNCIA DE IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMA DE EFICIÊNCIA EM HOSPITAL NO CEARÁ
DOI:
https://doi.org/10.65577/rs.v1i1.18Palavras-chave:
Eficiência Hospitalar, Qualidade em Assistência à Saúde, Sistema Único de SaúdeResumo
O presente estudo descreve o significado de um programa como estratégia para transformar a gestão de recursos e melhorar a qualidade dos serviços prestados aos pacientes de uma instituição de saúde filantrópica referência na região. Diante das dificuldades de recursos e estruturais no setor público foram necessárias soluções criativas e bem fundamentadas. Equipes do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Sobral envolvidas no Programa de Eficiência Hospitalar buscaram melhorar a qualidade dos serviços prestados. Desta forma, as atividades do programa foram planejadas por grupos de trabalho seguindo modelo adaptado da metodologia PDCA. Ocorreram levantamentos, refinamentos, agrupamentos e classificação das causas em seguida definição dos planos de ação. O Programa de Eficiência teve 82,35% das suas ações cumpridas e/ou em andamento. O impacto positivo do programa não só foi observado em termos financeiros como na percepção dos profissionais e pacientes. O artigo demonstra o potencial dessas iniciativas para transformar realidades hospitalares. A experiência da Santa Casa de Sobral com o Programa de Eficiência oferece um modelo replicável para outras instituições de saúde.
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