SISTEMA INTERNO DE NOTIFICAÇÕES NA IDENTIFICAÇÃO DE EVENTOS ADVERSOS

UMA EXPERIÊNCIA EM HOSPITAL TERCIÁRIO

Resumo

O estudo descreve a implementação de um sistema interno de notificações de eventos adversos na Santa Casa de Misericórdia de Sobral, com foco em fortalecer a segurança do paciente. O objetivo foi aprimorar a cultura de segurança hospitalar, promovendo uma abordagem baseada em aprendizado contínuo e na transparência. A metodologia utilizada foi qualitativa e descritiva, analisando o processo de transição de um sistema de notificações em papel para um sistema digital. Para garantir o engajamento, foram realizados treinamentos contínuos, focando na importância da notificação como um elemento não-punitivo. Os resultados indicaram um aumento na taxa de notificações e na qualidade da comunicação entre as equipes, possibilitando intervenções rápidas para reduzir riscos. A padronização e digitalização dos registros facilitaram o monitoramento em tempo real e o gerenciamento de dados, auxiliando na identificação de padrões e áreas críticas. A resistência inicial foi superada com ações de conscientização e feedback contínuo. A implementação do sistema resultou em melhorias na segurança do paciente, evidenciando a eficácia de um sistema robusto e participativo de notificação para promover um ambiente hospitalar seguro.