SISTEMA INTERNO DE NOTIFICACIONES PARA LA IDENTIFICACIÓN DE EVENTOS ADVERSOS

UNA EXPERIENCIA EN UN HOSPITAL TERCIARIO

Resumen

El estudio describe la implementación de un sistema interno de notificación de eventos adversos en la Santa Casa de Misericórdia de Sobral, con el objetivo de fortalecer la seguridad del paciente. El propósito fue mejorar la cultura de seguridad hospitalaria promoviendo un enfoque basado en el aprendizaje continuo y la transparencia. La metodología utilizada fue cualitativa y descriptiva, analizando el proceso de transición de un sistema de notificaciones en papel a uno digital. Se realizaron capacitaciones continuas para asegurar el compromiso, destacando la importancia de la notificación como un elemento no punitivo. Los resultados indicaron un aumento en la tasa de notificaciones y en la calidad de la comunicación entre los equipos, permitiendo intervenciones rápidas para reducir riesgos. La estandarización y digitalización de los registros facilitaron el monitoreo en tiempo real y la gestión de datos, ayudando a identificar patrones y áreas críticas. La resistencia inicial fue superada con acciones de concientización y retroalimentación continua. La implementación del sistema resultó en mejoras en la seguridad del paciente, evidenciando la eficacia de un sistema de notificación sólido y participativo para promover un entorno hospitalario seguro.